PT. Java Smartindo percaya bahwa karyawan merupakan aset penting bagi perusahaan. Dengan dimilikinya sumber daya manusia yang berkualitas, maka akan tercipta pelayanan yang terbaik.

Untuk itu kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang kami miliki, dimulai dari proses rekrutmen yang selektif, juga secara rutin dan berkala memberikan berbagai pelatihan, dan juga reward atas pencapaian terbaik.

Dengan adanya reward atas prestasi yang diraih, kami percaya bahwa karyawan akan terus bersaing secara positif, sehingga bisa memberikan pelayanan terbaik, yang akhirnya membawa kemajuan bagi perusahaan.

• Tingkat kecepatan SLA (Service Level Agreement) yang kami berikan maksimal 5 hari kerja; mulai dari berkas klaim diterima, proses pencatatan, proses analisa, sampai dengan penyerahan berkas dan dokumen kepada klien untuk dilakukan pembayaran.

• Kami selalu memberikan team kerja yang terbaik kepada klien, dengan tingkat akurasi kerja yang tinggi dalam proses pencatatan dan analisa klaim

• Kami bersedia menanggung porsi beban atas kesalahan yang kami lakukan, karena kami memiliki komitmen untuk menjaga akurasi terbaik demi kepentingan client.

• Pembayaran "Management Fee" yang tidak memberatkan klien, serta dapat dilakukan secara bertahap

• Jumlah peserta yang dikelola oleh kami saat ini lebih dari 200.000 peserta; jumlah itu terus bertambah

• Jenis produk yang kami kelola adalah rawat jalan dan rawat inap